CalmoraTR — calmoratr.com

Bu Hizmet Şartları, CalmoraTR internet sitesinin kullanımına ve site üzerinden sunulan alışveriş hizmetlerine ilişkin genel koşulları düzenler.

Bu metinde “CalmoraTR”, “biz” ve “satıcı” ifadeleri, CalmoraTR markası altında faaliyet gösteren Emre Çağlı’yı; “site” ifadesi calmoratr.com internet sitesini belirtir.

1. Kapsam

Sitede ürünleri inceleyebilir, sipariş oluşturabilir ve müşteri desteği talep edebilirsiniz.

Satın alma işlemlerinde sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili ürün koşulları da uygulanır. Bu Hizmet Şartları, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

2. Sitenin Kullanımı

Siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanmanız gerekir.

Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:

• Yanlış veya başkasına ait bilgilerle yetkisiz işlem yapmak,

• Dolandırıcılık veya hukuka aykırı ödeme girişiminde bulunmak,

• Sitenin güvenliğini veya çalışmasını bozmaya çalışmak,

• Zararlı yazılım yüklemek veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak,

• Başkalarının kişisel verilerini veya fikrî haklarını ihlal etmek.

Sipariş ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz verilmesi, hizmetin sağlıklı yürütülmesi için gereklidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, kullanım bilgileri, paket içerikleri ve satış koşulları ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Ürün görsellerinin renk ve görünümü ekran özelliklerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu durum, teslim edilen ürünün açıklanan temel niteliklere uygun olmasına ilişkin sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz.

Ürünler, kendileriyle birlikte verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Ürünlerin satış bedeli ve para birimi ilgili sayfalarda gösterilir. Türkiye’de tüketicilere sunulan fiyatlarda vergiler dâhil toplam bedel esas alınır.

Varsa kargo ve diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce ayrıca gösterilir. Açık onayınız olmadan siparişinize ek ücretli hizmet eklenmez.

Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemler arasından seçilerek yapılır. Ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve kullanılan ödeme aracını kullanmaya yetkili olmaktan müşteri sorumludur.

5. Sipariş ve Stok Durumu

Siparişinize ilişkin ürün, adet, bedel ve teslimat bilgileri, sipariş kaydında ve ilgili bilgilendirmelerde yer alır.

Siparişinizin yerine getirilmesini etkileyen bir sorun ortaya çıkarsa sizinle iletişime geçilir. Stok yetersizliği, satıcının mevzuattan doğan yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Fiyat veya ürün bilgisinde bir hata tespit edilirse, ilgili durum müşteriye bildirilerek mevzuata ve kurulmuş sözleşmeden doğan haklara uygun şekilde çözülür. Tamamlanmış bir sipariş için müşterinin onayı olmadan ek bedel tahsil edilmez.

6. Teslimat

Teslimatlar Türkiye içindeki adreslere yapılır.

Genel teslimat süresi 5–7 iş günüdür. Ürüne veya siparişe özgü farklı bir süre bulunuyorsa sipariş öncesinde belirtilir.

Kargo bedelleri, teslimat süreci ve teslimat sorunlarına ilişkin ayrıntılar Kargo Politikası sayfasında açıklanır.

7. Cayma, İade ve Geri Ödeme

Tüketicinin yasal cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

CalmoraTR’nin 30 günlük ek iade uygulaması, yasal cayma hakkından ayrı bir imkândır ve İade ve Para İadesi Politikası’nda belirtilen koşullara tabidir.

İade talebinizi destek@calmoratr.com adresine iletebilirsiniz.

8. Hesap Güvenliği

Sitede hesap oluşturma özelliğini kullanıyorsanız giriş bilgilerinizi gizli tutmanız gerekir.

Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Bu yükümlülük, CalmoraTR’nin kendi güvenlik sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

9. Fikrî Mülkiyet

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf ve diğer içerikler, CalmoraTR’ye veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

Mevzuatın izin verdiği kullanımlar dışında bu içeriklerin izinsiz çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması veya yanıltıcı biçimde yayımlanması yasaktır.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Mağazamızın e-ticaret altyapısı Shopify tarafından sağlanır. Ödeme, kargo ve diğer hizmetlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Siteden bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin kendi kullanım ve gizlilik koşulları bulunabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması, satıcı olarak üstlendiğimiz yasal yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

11. Kişisel Veriler ve Pazarlama İzinleri

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası ve Yasal Bildirim sayfalarında yer alır.

Siteyi kullanmanız veya sipariş oluşturmanız, tek başına ticari elektronik ileti ya da izin gerektiren veri işleme faaliyetlerine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

12. Hizmette Değişiklik ve Kesintiler

Bakım, teknik arıza veya kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle sitede geçici kesintiler yaşanabilir.

Sunulan hizmetler ve site içeriği güncellenebilir. Bu değişiklikler, daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan müşteri haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

13. Uyuşmazlıklar

Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Uygulanması gereken dava şartları ve diğer yasal başvuru yolları saklıdır.

14. İletişim

Marka: CalmoraTR
İşletme sahibi: Emre Çağlı
Web sitesi: https://calmoratr.com
E-posta: destek@calmoratr.com
Telefon: 0544 464 12 34
Adres: Fahrikorutürk Mah. 891 Sok. No:4/1, Mamak / Ankara, Türkiye